ข้ามไปยังเนื้อหา
Shunlink

คู่มือสำหรับร้านค้าและครีเอเตอร์ไทย

Bio Link คืออะไร? วิธีรวมลิงก์ร้านค้าและ LINE ไว้ในหน้าเดียว

มีทั้งร้านค้า ช่องทางแชต และโซเชียล แต่ไม่อยากให้ลูกค้าต้องตามหาทีละช่องทาง? หน้า Bio Link ช่วยรวมปลายทางเหล่านี้ไว้ใน URL เดียว ให้คนเลือกไปต่อได้ตามความต้องการ

ตัวอย่างหน้า Bio Link ของสตูดิโอ ครีเอเตอร์ และร้านค้าใน Shunlink
ตัวอย่างรูปแบบหน้าโปรไฟล์ ไม่ใช่รายชื่อลูกค้าหรือผลลัพธ์การขาย

เรียบเรียงโดยทีม Shunlink · ปรับปรุง

Bio Link ต่างจากลิงก์ร้านค้าอย่างไร

ลิงก์ร้านค้าพาคนไปยังร้านแห่งเดียว ส่วน Bio Link หรือ Link in Bio เป็นหน้าเว็บที่รวมหลายลิงก์ เช่น เว็บไซต์ร้านค้า LINE ช่องทางชมผลงาน และโซเชียล ผู้เข้าชมจึงเลือกได้ว่าจะซื้อสินค้า ถามรายละเอียด หรือดูข้อมูลเพิ่มเติม

Bio Link ไม่ใช่ระบบชำระเงิน และไม่ได้แทนที่หน้าร้านเดิม หากต้องการให้คนซื้อสินค้าชิ้นเดียวทันที ลิงก์ตรงไปหน้าสินค้าอาจเหมาะกว่า แต่ถ้ามีหลายช่องทางหรือหลายวัตถุประสงค์ หน้าเว็บรวมลิงก์ช่วยจัดระเบียบให้เข้าใจง่ายขึ้นได้

จัดลำดับลิงก์ให้ลูกค้าเลือกง่าย

เริ่มจากสิ่งที่อยากให้ผู้เข้าชมทำเป็นอันดับแรก แล้ววางช่องทางรองตามมา ไม่จำเป็นต้องใส่ทุกลิงก์ที่มี ตัวอย่างสำหรับร้านเสื้อผ้า:

  1. เลือกซื้อคอลเลกชันล่าสุด พาไปหน้าสินค้าหรือหมวดสินค้าที่ตรงกับข้อความ
  2. สอบถามขนาดผ่าน LINE พาไปช่องทางติดต่อของร้าน
  3. ดูวิธีเลือกขนาด พาไปข้อมูลที่ช่วยตัดสินใจก่อนซื้อ
  4. ติดตามคอลเลกชันใหม่ พาไปโซเชียลของแบรนด์

หลีกเลี่ยงชื่อปุ่มซ้ำกันว่า “คลิกที่นี่” เพราะคนอ่านไม่รู้ว่าปลายทางต่างกันอย่างไร ชื่อปุ่มควรบอกสิ่งที่จะเจอ และไม่โฆษณาส่วนลดที่ไม่มีอยู่จริง

วิธีสร้างหน้า Bio Link ใน Shunlink

เริ่มจากสร้างบัญชีของคุณเอง แล้วจัดหน้า Bio Link ตามลำดับนี้:

  1. สมัครที่หน้า “สร้างบัญชี” หรือเข้าสู่ระบบหากมีบัญชีอยู่แล้ว จากนั้นเปิดหน้าจัดการโปรไฟล์
  2. เพิ่มชื่อโปรไฟล์ คำอธิบาย และ slug ซึ่งเป็นส่วนชื่อใน URL ใช้ตัวอักษรอังกฤษ ตัวเลข ขีดกลาง หรือจุดได้ตามกฎที่ระบบรับ ชื่อต้องไม่ซ้ำกับผู้อื่น
  3. เพิ่มลิงก์แต่ละช่องทาง ตั้งชื่อปุ่ม และวาง URL ปลายทางที่ตรวจสอบแล้วว่าเป็นของร้าน
  4. จัดลำดับและเปิดใช้งานเฉพาะลิงก์ที่ต้องการแสดง
  5. เปิด Studio เพื่อปรับรูปและสีรายปุ่ม หรือเลือกธีมในแท็บรูปแบบหน้า ระบบบันทึกอัตโนมัติ ให้รอสถานะบันทึกสำเร็จก่อนออกจากหน้า
  6. เปิดหน้าโปรไฟล์จากมือถืออีกครั้ง กดทุกลิงก์ และตรวจว่าพาไปยังปลายทางที่ถูกต้องก่อนแชร์

ควรใช้ลิงก์ LINE และลิงก์ร้านค้าที่คัดลอกจากช่องทางทางการของร้าน ไม่เดา URL จากชื่อบัญชี หากหน้าโปรไฟล์บนโซเชียลมีช่องใส่เว็บไซต์ ให้ตรวจสิทธิ์และข้อกำหนดของบัญชีนั้นก่อนนำลิงก์ไปใส่

อ่านสถิติคลิกอย่างไรไม่ให้เข้าใจผิด

การเข้าชมบอกว่าหน้าถูกเปิด ส่วนการคลิกบอกว่ามีการเลือกไปยังปลายทาง ทั้งสองค่าไม่ใช่จำนวนผู้ซื้อ และคนหนึ่งคนอาจเปิดหน้าหรือคลิกหลายครั้งได้

แยกแคมเปญด้วยพารามิเตอร์ UTM ที่ตั้งชื่อสม่ำเสมอ เช่น utm_source=line&utm_medium=social&utm_campaign=new_collection ตัวอย่างนี้เป็นชื่อที่ร้านกำหนดเอง ไม่ใช่ผลการวัดจริง อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าใน URL

การวัดเพิ่มตะกร้าหรือซื้อสำเร็จต้องเชื่อม event บนเว็บไซต์ร้านค้าที่ควบคุมได้ก่อน การคลิกออกไป Shopee หรือ Lazada เพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันว่าเกิดยอดซื้อ และการติดตั้ง Pixel ก็ไม่ได้ทำให้เห็นยอดขายจากทุกแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ

หากเปิดการเชื่อมต่อ Meta, TikTok หรือ GA4 ต้องตั้งค่าบัญชีให้ถูกต้องและทดสอบการรับ event จริง เก็บ access token และ API secret เฉพาะหลังบ้าน ไม่วางในหน้าโปรไฟล์หรือโค้ดที่ผู้เข้าชมอ่านได้

เช็กลิสต์ก่อนแชร์ลิงก์

  • ชื่อ รูป และคำอธิบายตรงกับร้านจริง
  • ข้อความบนปุ่มอ่านง่ายและตรงกับปลายทาง
  • ทุกลิงก์เปิดได้ทั้งในมือถือและเบราว์เซอร์ทั่วไป
  • ไม่มีโปรโมชั่นหมดอายุหรือลิงก์ที่เลิกใช้งาน
  • ไม่แสดงข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลเชื่อมต่อระบบ
  • แยกสถิติทดสอบออกจากการประเมินผลแคมเปญจริง

เมื่อมีข้อมูลแล้ว ให้ปรับทีละอย่าง เช่น ลำดับลิงก์หรือชื่อปุ่ม และเปรียบเทียบช่วงเวลาที่ใกล้เคียงกัน อย่าสรุปว่าแบบใหม่ดีกว่าเพียงเพราะยอดคลิกเพิ่มในวันที่มีคนเข้ามากกว่าเดิม

แก้ปัญหาที่พบบ่อยในการสร้าง Bio Link

เปลี่ยนชื่อท้ายลิงก์แล้วลิงก์เดิมยังใช้ได้ไหม?

ปัจจุบันการเปลี่ยนชื่อไม่ได้สร้างลิงก์ส่งต่อจากชื่อเก่าให้ ต้องอัปเดต URL ที่ใส่ในโซเชียลหรือ QR code ด้วย เปลี่ยนเมื่อจำเป็นและตรวจลิงก์ใหม่ก่อนนำไปใช้

แก้ข้อความแล้วหน้าตัวอย่างยังเหมือนเดิม

กรอบมือถือใน Studio เปิดหน้าที่เผยแพร่จริง ไม่ใช่ข้อความร่าง รอสถานะบันทึกสำเร็จแล้วกดโหลดหน้าจริงใหม่ หากระบบแจ้งข้อผิดพลาด ข้อมูลอาจยังไม่ถูกบันทึก อย่ารีบปิดหน้าที่กำลังแก้

สีปุ่มไม่เปลี่ยนตามธีม

สีที่ตั้งแยกรายลิงก์มีลำดับเหนือสีธีม หากต้องการให้ปุ่มใช้สีเดียวกับธีม ให้เลือกใช้สีธีมจากการ์ดลิงก์นั้น

คลิกที่เห็นในรายงานไม่เท่ากับคนทั้งหมดที่เปิดหน้า

การวัดผลขึ้นกับความยินยอมและข้อจำกัดของเบราว์เซอร์ ผู้ปฏิเสธการติดตามยังเปิดลิงก์ได้โดยไม่ถูกเก็บ event ตามระบบ consent จึงไม่ควรใช้ยอดที่บันทึกเป็นจำนวนผู้ชมทั้งหมดหรือยอดซื้อ

สร้างบัญชีและเริ่มจัดหน้า Bio Link · อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว